 |
ПРИНЦИПЫ КОМПАНИИ
ТОЧНОСТЬ. СТАБИЛЬНОСТЬ. ЧЕСТНОСТЬ.
Точность понимается в двуедином смысле. Прежде всего, это точность во времени, которая передается известным принципом just in time. Благодаря отлаженному производству и классному персоналу не должно возникать ни малейшего сомнения в том, что заказ будет выполнен именно в тот срок, который оговорен с Вами. Поскольку "Шар" не дает повода усомниться в точности согласованных сроков, заказчик получает продукцию "с колес" и избавляется от складирования, заготовки продукции впрок и прочих обременительных операций.
Другая сторона точности относится к качеству. В качестве продукции, как и в сроках её изготовления, не возникает ни малейшего сомнения. Вы быстро получаете в "Шаре" изделие именно в том виде, в каком предполагали (без всяких отклонений и оговорок). Вам следует только как можно точнее поставить задачу.
Стабильность типографии обеспечивает выполнение предыдущих принципов. Полное доверие клиента, партнера, инвестора и государства возможно в случае постоянной и многолетней практики безусловной точности в качестве и сроках. Приходится делать вынужденную скидку на нестабильность общества, которая касается кого угодно, но не нашего клиента. Минимум перемен в отношениях! Если же минимальных перемен не избежать, клиент узнает о них задолго до критического момента благодаря прозрачности "Шара".
Честность "Шара" это и есть прозрачность его экономики. Но не только. Честность также предполагает отсутствие дутых обещаний, трезвость самооценки (даже в ущерб собственной выгоде). Никаких отговорок и "объективных" поправок к условиям выполненной работы. Коль скоро "Шар" пришёл к договоренности с клиентом (партнером, инвестором и т. п.) он выполняет договоренность именно в первоначальном виде, а не в каком другом. Сказано - сделано.
Все перечисленные принципы поддерживают предсказуемость "Шара". Предсказуемую точность, стабильность, прозрачность и честность взаимоотношений.
|
 |
